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Cuadro de Mando Tratamientos

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HEALTH KPIS

Tasa de Ocupación de Camas
Censo Diario Promedio
% Tasa de infecciones
Tiempo Medio Urgencias
Capacidad de camas
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FINANCIAL KPIS

Cost per Patient in Home Care
Surgery Cost
Salary by Specialty
Allowances by Guards
Rental Wheelchair
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OPERATIONAL KPIS

Inventory Turnover
Hazardous Materials Usage
Informed About Delays
MTD Cash Collected
Partner Profit Margin
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RRHH KPIS

Return on Investment (ROI)
Staffing Efficiency
Physician FTE
Nurse Vacancy Rate
Revenue per Physician FTE
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PATIENTS KPIS

Patients per hour
Risk-Adjusted Mortality
Total Calling Time Per Day
Satisfaction with Examination
Surgical Cases in-Patient
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MARKETING KPIS

CPL (Cost per Lead)
CTR (Click Through Ratio)
CPM (Cost per Mille)
Cost per Converted lead
CPC(Cost per Click)
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HEALTH KPIS

Infecciones Intrahospitalarias
Mortalidad en Pacientes Internados
Tasa de Errores en la Medicación
Mortalidad Pre-Quirúrgica
Promedio de Casos por Médico
% Éxito Prog. Fidelidad
Tiempo de Permanencia (ALO)
% Readmisiones
Costo de Personal no Médico por Médico
Tasa de Contaminación de Hemocultivos
Tiempo de Consulta del Paciente
Tasa de Readmisión no Programada
Puede no Requerir Hospitalización (MNRH)
Días Respecto a la Permanencia Esperada
Cirugías Ambulatorias
Pacientes en Lista de Cirugía/más de 90 días
Turnos Perdidos
Secuencia de visitas
Promedio de Permanencia en Urgencias
Ingreso por Paciente Internado
Servicios Médicos Auxiliares
Satisfacción del Paciente
Cuentas Pendientes de Pacientes
Registro de Pacientes por turno
Días de Nivel de Atención Alternativo (ALC)
Cobertura por Médico
Cobertura por Producto

FINANCIAL KPIS

Cost per Surgery
Average Length of Stay (ALOS)
Cost per Diagnosis
Cost for Bone Scan
Patients Growth Rate
Commission Margin
Year-To-Year Variance
Office cost
Total Benefits
Wages and Salaries
TSR
EVA (Economic Value Added)
ROCE
ROA
Cost per Scan
Cost I+D+I
CAGR (Cum. Annual GR)
EBIT (Earnings)
IRR (Internal Rate of Return)
Cash Flow
Pharmaceuticals Expenses

OPERATIONAL KPIS

%Shipments
Garbage Collection Rate
IPS (Innovation Pipeline)
PSV (Project Schedule Var.)
EV (Earned Value)
Ambulance Fleet Coverage
%Served with Ambulance Emergencies
Medicines Parts/Day
Time Range
Management Efficiency
Occupancy Cost
Operation Cost
Medicines Consumed/Day
Rental of Crutches
Risk Metrics
Contaminated Staff
Number of Beds
Average Time of Use of Beds
Part-Time Surgeries
Number of Surgeries per Day
Patients Cured

RRHH KPIS

Warders Satisfaction
%Hired Nurses
%Hired Doctors
Full-Time Employees
Real Absence Hours
%Student Internships
Job Vacancies
Salary Hours
Total Overtime Hours
Workforce Stability
Part-time Employees%
%Maternity
%Low Quarantine
Real Working Hours
Ratio Internal vs External Training
Average Months Placement
Average Time to Competence
% of New Hire Retention
Total Headcount Recruiting Costs
Revenue per Surgeon FTE
Revenue per Physician FTE

PATIENTS KPIS

Number of Patients/Day
%Patients Mortality
Budget Number of Patients
Margin Per Patient
% Time Incoming Phone Calls
Patients Admitted/Time
Emergency Patients/Time
Patients Allergology
Patient Satisfaction Index
Patients per Year
Patient Feedback
E-mail Backlog
Number of Facebook Fans/Competition
Inbound Abandon Rate
%Complaints
% After-Call Work Time
Total Treatment Days
Inbound Agent Dialed Calls
Emergency Calls/Time
% of Calls Transferred
Patients Without Bed

MARKETING KPIS

Hospital Brand Credibility
Reputation of the Clinic
Response Rates of Health Campaigns
Patients Awareness
% Engagement
Mobile Device Views
MER (Marketing Budget Ratio)
% Interaction
Response Rate
Website Click-Throughs
Timeslot with more Visits
Effective Reach
Contact Rate
Brand Awareness Percentage
Marketing Demand Ratio
Target Rating Point
Scope Organic
Transaction Value of Brand
Website Leads Generated
Website Hits
Q score
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SaludMadrid
DipSalut
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